Предлагаем Вам ответы на некоторые часто задаваемые вопросы:

- Как выполнить заказ?

- Я живу не в России, могу ли я сделать у вас заказ?

- Какого качества предлагаемые фильмы?

- Будет ли читаться Ваши DVD диски на бытовых DVD-плеерах?

- Если диск оказались бракованными?

- Какие есть скидки?

- Какие сроки доставки товара?

- Я сделал заказ. Прошло уже много времени, а извещение о заказе так и не пришло мне. Почему?

Вопрос: "Как выполнить заказ?"

Ответ: Для начала Вам нужно стать членом нашего клуба. Чтобы стать членом клуба, нужно зарегистрироваться, в процессе регистрации необходимо ознакомиться и согласится на соблюдение условий вступления в клуб. Вы можете совершать заказы сразу после регистрации. Вся дополнительная информация на сайте доступна только членам клуба. Зайдя на сайт под своим логином и паролем - Вы будете иметь доступ к заказу учебного материала.

Вопрос: Я живу не в России, могу ли я сделать у вас заказ?

Ответ: К сожалению для клиентов живущих не в России, мы можем предоставить вариант отправки заказа только по предоплате, свяжитесь с нами, мы отправим вам реквизиты для оплаты.

Вопрос: Какого качества предлагаемые фильмы, записи боев?

Ответ: Все учебные фильмы снимались не Спилбергом и на "Оскар" не претендуют, многие семинары и соревнования вообще были сняты любительской камерой, поэтому их ценность не в качестве картинки, а в содержании. Кто уже сталкивался с учебными фильмами - те поймут. Фильмы имеют свое подробное описание на сайте, а также фотографии некоторых кадров из него, что дает возможность получить некоторое представление о его качестве. Многие очень старые и редкие фильмы (например документальный фильм о Морихее Уесибе или Фунакоши, который был снят в послевоенное время - вообще черно-белый, но его ценность трудно переоценить), некоторые фильмы имеют слабое качество (но это то самое лучшее, что мы могли найти). Могу лишь сказать, что все учебные фильмы пригодны для изучения. 

Коллекции боев Великих Боксеров: Почти все имеющиеся бои были переоцифрованы в формат avi. Это было сделано для того, чтобы уменьшить размер видео-данных. Большинство современных DVD-проигрывателей поддерживают этот формат, но в основном , конечно же, предназначен для компьютера. По фотографиям некоторых кадров боев, возможно получить некоторое представление о их качестве "Подробнее о качестве боев".

Вопрос: Будет ли читаться Ваши DVD диски на бытовых DVD-плеерах?

Ответ: Данные DVD диски могут быть использованы только на компьютерах и содержат от 6 до 10 учебных фильмов формата DivX Mpeg4, а также все необходимые видеопроигрыватели и кодеки для их воспроизведения. Владельцы бытовых DVD-плееров с поддержкой формата MPEG4 - подтверждают возможность просмотра наших DVD-сборников.

Вопрос: Если диск оказались бракованными?

Ответ: Если это действительно брак, а не качество записи, то мы производим бесплатную замену на новый с тем же фильмом, что на бракованной диске, в кратчайшие сроки и за свой счет. Основная причина проблем в воспроизведении у многих состоит в том, что в системе отсутствует необходимый кодек для просмотра фильмов, который мы стараемся помещать на том же диске. Мы стараемся писать фильмы только на качественные диски. Вся продукция упаковывается в специальные мягкие почтовые пакеты, предохраняющие от повреждения. Ответственность за повреждение товара в процессе транспортировки несут почтовые службы.

Вопрос: Какие есть скидки?

Накопительные скидки: Учебное видео. Выполнив заказ за все время на 10 дисков и более получает пожизненную скидку в клубе 10 дисков - 3%, более 15 дисков - 5%, а более 20 дисков - 7%. Бокс: 15 дисков - 3%, более 20 дисков - 5%, а более 25 дисков - 7%.

Вопрос: Какие сроки доставки товара?

Ответ: Доставка осуществляется в зависимости от работы почтовых служб или нашей загруженности. Обычно отправка заказа осуществляется в течении 48 часов после получения заказа. Сама доставка занимает от 7 до 25 дней.

Вопрос: Я сделал заказ. Прошло уже много времени, а извещение о заказе так и не пришло мне. Почему?

Ответ: Иногда почтальоны не доставляют извещение на Ваш адрес, либо оно теряется, поэтому рекомендуем Вам периодически уточнять в Вашем почтовом отделении, не приходила ли посылка на Ваш адрес.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в нашей справочной системе, Вы можете задать его нам по электронной почте или по ICQ.